de glazen toren

Philadelphia doet er alles aan om je Philadelphia mail spamvrij en snel te houden. Één van de maatregelen die daarvoor genomen zijn is het blokkeren van hele groepen e-mail adressen. Ik kan geen opsomming geven welke mailproviders geblokkeerd worden (ik heb de lijst nooit gezien) maar Hotmail, Livemail en Ziggo staan er zeker op.

De reden hiervan is dat dit soort mailadressen vaak misbruikt worden om spam te versturen zonder dat de echte gebruiker van het adres daar iets van af weet.

Ook wordt op deze manier voorkomen dat collega’s hun Philadelphia mailaccount privé gaan gebruiken waardoor de mailservers zwaarder belast worden dan nodig is.

Helaas heeft dat als gevolg dat mailtjes afkomstig van je privé mail adres vaak niet bij het planbureau aankomen. Ook formulieren van de DRPsite waarop een ander e-mail adres is ingevuld dan een @philadelphia.nl adres komen vaak niet aan.

Aan een oplossing voor dit probleem wordt gewerkt maar de helpdesk heeft er duidelijk moeite mee (klik hier om de mailwisseling te lezen).

Daarom dit dringende advies: GEBRUIK  JE  PHILADELPHIA MAIL  ALS  JE  HET  PLANBUREAU  EEN  MAILTJE  STUURT en VUL  OP  DE  FORMULIEREN  VAN  DE  DRPsite  JE  PHILADELPHIA MAILADRES  IN  EN NIET  JE  PRIVÉ MAILADRES.
Anders kunnen we niet garanderen dat je formulier bij het planbureau aankomt en behandeld wordt.

Vanaf je thuiscomputer kan je ook Philadelphia mail gebruiken. Klik daarvoor op de link in de rechterkolom

Ondanks alle aandacht die het roosterbureau aan wijzigingen besteedt, kan het voorkomen dat er een fout in je rooster staat.

Als die fout in de lopende maand staat is er weinig aan de hand. Je stuurt een mailtje en het wordt opgelost.

Het roosterbureau haalt eenvoudig weg wat verkeerd is en zet daarna de juiste gegevens in je rooster.

Maar als de fout in de vorige maand of nog verder terug in de tijd is gemaakt, is het helaas niet één, twee, drie op te lossen.

Dat komt omdat dan alle gegevens uit het rooster al zijn verwerkt:

• het salaris en de ort zijn berekend
• de vakantierechten zijn bijgewerkt in Beaufort
• de geleverde zorg op de locatie is gemeten en geregistreerd
• de ziekte-uren zijn berekend
• enz., enz.,enz.

Al die cijfers zijn dan ook al verwerkt in de managementinformatie.

Dus om te zorgen dat alles goed wordt gecorrigeerd is er veel meer nodig dan het eruit halen van een code en die vervangen door een andere code.

Om een fout in het verleden te herstellen gebeurt het volgende:

• Het roosterbureau vult één of meer correctieformulieren in.
• Zo’n formulier wordt opgestuurd naar de locatiemanager die aan moet geven of hij/zij het er mee eens is.
• De locatiemanager stuurt het formulier door naar een z.g. superuser. Voor de meeste locaties zit die (nog) in Nunspeet.
• De superuser wijzigt DRP en als dat nodig is ook Beaufort.
• Alle berekeningen voor de betreffende locatie van de maand waar de correcties over gaan worden herberekend.
• Het formulier en de bijbehorende mail worden ‘accountantsproof’ opgeslagen.
• De managementinformatie wordt aangepast.
• Je salaris wordt herberekend.
• Je te veel of te weinig ontvangen geld wordt door de salarisadministratie verwerkt met de eerst volgende salarisronde.

Je begrijpt dat dit nogal wat tijd in beslag neemt.

Dat vinden we op het roosterbureau ook niet leuk.

Daarom is ons advies: KIJK REGELMATIG OP PLANYWHERE.

Zie je een fout? Laat het ons meteen weten.

Roosterbureau Amsterdam en roosterbureau NoordWest hadden tot vandaag ieder een eigen weblog. Het idee daar achter was dat de weblog ook voor specifieke regio-informatie kon worden gebruikt. In de praktijk ging dat anders, de info op beide blogs was precies hetzelfde en het onderhouden van twee blogs kostte alleen maar extra tijd.

Daarom zijn vanaf vandaag beide weblogs samengevoegd. Ik heb er voor gekozen om uit te gaan van de weblog van regio NoordWest.  Niet omdat die regio belangrijker, groter of beter is. De keuze is gemaakt omdat de technische mogelijkheden van een WordPress weblog groter zijn dan die van een Blogger weblog.

Specifieke regio-informatie  kan je snel vinden door in de rechter kolom onder ‘onderwerpen’ op de naam van je regio te klikken.

Naast wat je hebt kunnen lezen in deel 1 en deel 2 over bereikbaarheidsdiensten zijn er nog een paar  regels. De belangrijkste daarvan zijn:

De officiële tekst van de regels over bereikbaarheids- en consulatatiediensten
vind je in artikel 7:13 t/m 7:17 van de cao.

Het is opvallend hoeveel collega’s nog mail sturen naar het oude mailadres van het roosterbureau. En dat terwijl al meer dan twee maanden geleden ons e-mail adres veranderd is in:

Alleen Ivanka en Natascha kunnen in de oude mailbox van Noord Holland Noord.  Nicole is de enige die in die van Kennemerland kan en de oude mailbox van Amsterdam Waterland kan alleen door Jaap worden bekeken. Dat is lastig en maakt ons werk erg kwetsbaar voor fouten.  Daarom hebben we besloten dat héél binnenkort mail die naar de oude e-mail adressen wordt gestuurd niet meer wordt behandeld.

Dus doe ons en jezelf een plezier: Vergeet de oude mailadressen en stuur alle mail voor het roosterbureau in Heerhugowaard naar:

Nog even en het is zo ver: dan heeft regio NoordWest een nieuw roosterbureau. Gelukkig maar, dan zijn de diverse locaties niet meer afhankelijk van de nukken van één DRPer en voor de roostermakers zelf is het ook veel prettiger. Eindelijk op vakantie kunnen of ziek zijn zonder dat je weet dat het werk zich alleen maar verder opstapelt.
Het team is compleet, we weten waar onze nieuwe kantoorruimte is, de datalijnen zijn aangelegd, dus het wachten is alleen nog maar op de meubels.
Alles bij elkaar gaan we nu dus de goede kant op maar het nadeel is dat de individuele collega’s het persoonlijke contact met de DRPer een beetje kwijt raken. En omgekeert is dat ook het geval. Voor mijzelf geldt dat ik het contact met collega’s hard nodig heb. Niet alleen omdat dat gezellig is maar ook omdat ik de informatie die ik op die manier krijg echt nodig heb om m’n werk zo goed mogelijk te doen.
Daarom dus deze weblog. Per slot van rekening heeft iedere zichzelf respecterende site tegenwoordig een blog. Dus waarom zou DRPsite achterblijven?
Het is de bedoeling dat je op deze blog de ontwikkelingen van het roosterbureau kunt volgen maar ook wijzigingen aan de DRPsite worden hier bijgehouden.
En ook de data waarop het roosterbureau wensen binnen wil hebben worden hier gepubliceerd.
Kortom, als je op de hoogte wilt blijven van alle zaken die betrekking hebben op jouw rooster kijk dan regelmatig op deze blog.
Als je wilt kun je de feed van deze blog toevoegen aan je RSS reader. (Klik op in de rechterkolom onder het kopje Meta op ‘Berichten RSS’) Dan weet jij als eerste wanneer er iets wordt toegevoegd.